Поможем разобраться с долгами, кредитами, приставами и процедурой банкротства без лишних ошибок и поспешных решений. Первично оценим вашу ситуацию и подскажем, подходит ли этот путь именно вам.
Здесь можно получить консультацию по долгам, кредитам, исполнительным производствам и процедуре банкротства. Специалисты помогают понять, подходит ли такой путь именно в вашей ситуации, какие риски есть по имуществу и как действовать грамотно, чтобы не усугубить проблему. В этой категории работают 0 частных юристов.
Подберём нужный документ под задачу, подготовим текст без шаблонной формальности и заранее сориентируем по стоимости, срокам и объёму работы.
Ниже собраны ответы на частые вопросы о консультации юриста, порядке работы, документах и том, как обычно строится дальнейшая помощь по делу.
Обычно о банкротстве начинают думать, когда долговая нагрузка уже не соответствует реальным доходам, растут просрочки, идут звонки взыскателей, появляются исполнительные производства и нет понятного способа восстановить платежеспособность. На консультации важно честно оценить ситуацию и понять, подходит ли этот путь именно вам.
Это зависит от состава обязательств и конкретных обстоятельств. Обычно анализируют кредиты, займы, долги по распискам, задолженность перед банками и МФО, а также наличие имущества и судебных споров. Юрист помогает понять, какие обязательства реально попадают в процедуру и какие риски есть заранее.
Этот вопрос всегда требует отдельного анализа. Важно учитывать, какое имущество есть у должника, как оно оформлено, есть ли совместная собственность, сделки за последние периоды и применимы ли специальные исключения. До начала процедуры лучше заранее понимать последствия, а не действовать вслепую.
Во многих случаях да, но нужно смотреть текущее исполнительное производство, состав долгов и стадию взыскания. Чем раньше провести правовую оценку, тем проще выбрать корректную стратегию и избежать лишних ошибок в документах и действиях.
Обычно подготавливают сведения о кредитах и займах, судебные документы, постановления приставов, справки о доходах, данные об имуществе и основные финансовые обязательства. Даже если часть бумаг отсутствует, на консультации можно определить, что запросить в первую очередь.
Срок зависит от сложности дела, количества кредиторов, наличия имущества и объёма сопутствующих вопросов. На старте обычно можно понять ориентировочный порядок этапов и где возможны задержки или дополнительные проверки.
С утра стыдно за свою глупость и хочется взяться за голову. Так бывает после ссоры, алкоголя и внезапных покупок в кредит. И не столь важно, огорчает вас сам товар или долговременная обязаловка в пользу банка, — способов «отменить и забыть», увы, не так много.
Собственно, их всего три.
1. Товар вы еще не получали. До момента передачи вам товар считается собственностью продавца (п. 1 ст. 223 ГК РФ), и вы имеете право отказаться от покупки.
2. Товар сломан или испорчен. Брак вернуть можно всегда.
3. Товар качественный и при этом не входит в перечни «невозврата».
Увы, товар из этих перечней вернуть нельзя. А скорей всего, в кредит вы взяли именно его: среди невозвратных числятся косметика, ювелирка, мебель, бытовая техника, электроника, автомобили. Но товар не из этих перечней (например, одежду или обувь) вернуть можно.
Юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, иногда удается вернуть даже формально невозвратное. В том числе чемоданы с чудо-косметикой, целительные фильтры для воды и волшебные пылесосы. Не опускайте руки, при крупном ущербе есть смысл побороться.
Для начала — понять, что при покупке товара в кредит вы заключаете 2 договора: с банком и с магазином.
Если вы хотите вернуть товар, нужно разорвать эти 2 договора — то есть провести 2 отдельные процедуры. Начинают с банка (пишут заявление о досрочном погашении кредита), затем обращаются в магазин для возврата товара или отказа от получения.
Выгоднее не затягивать дело. Банк начисляет вам проценты уже со следующего дня после оформления кредита.
Запомните, самое важное — полностью прекратить отношения с банком, это избавляет вас от уплаты процентов и роста долга. После этого можно более-менее спокойно решать вопрос с магазином.
При выдаче кредита банк открывает вам счет. Деньги на покупку перечисляются не напрямую — от банка магазину, а через ваш счет. И возвращаются тем же путем
Далее возможен один из двух сценариев.
1. Вы берете у банка справку о полном размере ссудной задолженности и предъявляете продавцу для оплаты. Это возможно, если товар был бракованный: в этом случае продавец должен вам не только сумму товара, но также уплаченные вами ко дню возврата проценты и иные платежи по кредиту (п. 6 ст. 24 ЗоЗПП).
2. Вы сами кладете на счет все, что должны сверх суммы товара. Остальное вернет продавец.
Юристы рекомендуют действовать по второму сценарию и сразу выплатить банку проценты, а продавцу принести квитанцию — пусть возмещает ваши траты по ней. Такое решение связано с тем, что иногда магазин согласен вернуть стоимость товара, но отказывается платить проценты.
Их можно взыскать по суду, но это случится нескоро. А если в назначенную дату на вашем счете не окажется полной суммы для списания, вы останетесь должником банка.
Действуйте исходя из того, какой из трех способов возврата подходит для вашей покупки.
Отказаться от получения
Вернуть бракованный товар
Бракованный товар, взятый в кредит, выгоднее всего просто вернуть. Есть и другие способы: заменить на другой товар, потребовать починки или снижения цены (ст. 18 ЗоЗПП), но они требуют времени, по итогу — товаром вы не пользуетесь, а кредит платите.
Большую часть брака можно вернуть в течение срока годности или гарантийного срока, а если такие не установлены — в течение 2 лет с дня продажи. Нужен чек или показания свидетелей о покупке. Для технически сложных товаров есть нюанс: в течение 15 дней, считая день продажи, вернуть можно любой брак, позднее — только если имеется существенный недостаток.
— Если вы принесли справку банка по всей сумме долга, требуйте вернуть стоимость товара + проценты и иные платежи по кредиту (п. 6 ст. 24 ЗоЗПП) на ваш счет у банка-кредитора (тот самый, с которого деньги поступили магазину).
— Если принесли квитанцию об уже оплаченных процентах, требуйте вернуть стоимость товара — на ваш счет у банка-кредитора, а оплаченные проценты — куда вам удобнее (на тот же счет, другой счет или даже наличными).
Если продавец требует экспертизы брака? Мне же надо быстрей вернуть деньги в банк!
Да, продавец имеет право потребовать экспертизы, но провести ее должен за свой счет в течение 10 дней после того, как вы ее принесли (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). В реальности, увы, «исследование» может затянуться и на более долгий срок, но если эксперты установят, что виновен продавец, то, помимо стоимости товара, он должен будет вернуть вам и плату за просрочку — 1 % от цены товара за сутки (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП).
А если докажут, что брак возник по вашей вине, вам вернут испорченный товар и потребуют возмещения за расходы. Если вы с этим не согласны, можете оплатить свою экспертизу и обратиться в суд.
Вернуть товар надлежащего качества
Вообще, возврат качественного товара по желанию покупателя в законе не предусмотрен. Предполагается, что, если товар не подошел, продавец обязан обменять его на аналогичный — а принимать назад не должен (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП). Но осталась лазейка: закон не требует, чтобы вы соглашались брать замену — вдруг она вам тоже не подходит. Поэтому достаточно отказываться от всего, что предложит продавец. Получится, что замены у магазина нет, а значит, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в день обращения (п. 2 ст. 25 ЗоЗПП). Из-за этого магазины обычно сразу соглашаются на возврат, не настаивая на обмене.
На возврат у вас есть 14 дней, не считая дня продажи, и нужен чек (или показания свидетелей о покупке). Стоит привести свидетеля: без него трудно доказать, что пытались вернуть товар вовремя.
