Защита прав потребителей в Москве

Защита прав потребителей: юридическая консультация

Главные направления нашей деятельности - это защита прав граждан и юридических лиц как в суде, так и в до судебном порядке. Мы помогаем реализоватьправа потребителей при покупке товаров и услуг, в конфликтах при возврате продавцу товаров надлежащего качества, но не подошедших по потребительским свойствам. При возникновении спора о качестве товаров и услуг - мы предоставляем независимую экспертизу. Наша миссия:защищать, информировать, просвещать во всех аспектахзащиты прав потребителей.

Наша ежедневная работа это:

• Cоставление претензий, исковых заявленийв гражданские и арбитражные суды, представительство ваших интересов непосредственно в судебных заседаниях.
• Наши специалисты анализируют договоры, заключаемые между продавцами (в том числе производителями товаров или исполнителями услуг) и потребителями, для выявления несоответствий действующему законодательству и выработки соответствующих рекомендаций.
• Организация независимой потребительской экспертизы- как по собственной инициативе, так и по просьбе потребителей. В конфликтах связанных с приобретением недоброкачественных товаров и услуг такая независимая экспертиза, помогает установить истину. По результатам проведенных экспертиз потребителям выдается официальное экспертное заключение, которое можно использовать в суде.
• Мы осуществляем сбор информации о товарах и услугах причиняющих вред для здоровья, жизни или имущества потребителей, и целенаправленно извещаем государственные контролирующие органы о выявленных нарушениях закона, и принимаем меры длязащиты прав потребителей.
• Для защиты прав больших групп потребителей мы по собственной инициативе подаем иски в суды. (в пользу интересов неопределенного круга потребителей).
• Представительские функции. Право быть представленным и услышанным - одно из основных прав потребителей, продекларированных ЮНЕСКО.Московское общество защиты потребителейиспользует это право сполна. Мы являемся членом Консультативного Совета по делам потребителей при Роспотребнадзоре, входим в состав Союза потребителей Российской Федерации, являемся членом Государственной арбитражной экспертной комиссии Московского городского фонда обязательного медицинского страхования, участвуем в работе комитетов и комиссий большинства Департаментов Правительства Москвы. И везде активно отстаиваеминтересы потребителей.
  Длязащиты потребителейнаши специалисты активно вовлекаются в нормотворческую деятельность. Участие наших специалистов в Технических Комитетах и рабочих группах по разработке новых и совершенствовании старых Законов, Правил, Положений, Технических регламентов.
• общество защиты прав потребителя москва официальный сайт создана на основе добровольного членства граждан,объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения. Главной Уставной целью нашего объединения является всесторонняя и профессиональная поддержка потребителей при нарушении их законных прав.

Общество защиты прав потребителя оказывает правовую поддержку потребителям, использующих, приобретающих, заказывающих либо имеющих намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд.

Мы принимаем и рассматриваем жалобы граждан в случае нарушения их потребительских прав, предоставляем потребителям необходимую помощь для восстановления законных прав и их интересов. При необходимости Общество представляет интересы потребителей в суде и обеспечивает потребителей объективной информацией, необходимой для компетентного выбора товаров и услуг.

Общество защиты прав потребителя москва официальный сайт - является одной из форм некоммерческих организаций, которой присущи основные характеристики этого вида юридических лиц:

- отсутствие цели извлечения прибыли в качестве основной цели деятельности;

- отсутствие права распределять полученную от предпринимательской деятельности прибыль между участниками. как и другие некоммерческие организации, могут осуществлять предпринимательскую деятельность в установленных законом правовых формах постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы.

Для достижения своей основной цели  в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", Конституцией РФ, Уставом организации осуществляет следующие виды деятельности:

- общество предоставляет гражданам услуги по составлению претензий, жалоб, ходатайств, запросов и исковых заявлений для последующей подачи Продавцу или Исполнителю, по необходимости передачи документов в защиту потребителя в судебные органы;

- изучаем и анализируем договора, заключаемые Потребителями с продавцами, с целью выявления несоответствия условий Договора положениям Законодательства РФ "О защите прав потребителей" для дальнейшей передачи документов в соответствующие органы власти;

- общество защиты прав потребителей проводит по жалобам потребителей независимую экспертизу товаров и услуг. Эксперты и оценщики имеют большой опыт в проведении оценки материального ущерба после ДТП или залива квартиры, товароведы проведут товароведческую экспертизу на предмет наличия дефектов и недостатков в товаре;

- в целях защиты прав потребителей Общество предъявляет иски в суды по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей) с представлением законных интересов потребителя от имени Общества;

- юристы Общества безвозмездно оказывают юридическое консультирование граждан и юридическим лицам по вопросам защиты прав потребителей.

- руководствуясь Законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 46), государственные и муниципальные органы, а также общественные объединения могут подавать иски о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.