1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта и сервисов «ЮРИКА» (далее — «Сервис») Оператором.

Оператор: ООО «Телекаст», адрес: г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 13, помещ. 1/2, e‑mail: info@urika.ru.

2. Категории и состав персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• контактные данные: номер телефона, e‑mail; имя (если указано);
• данные обращения: текст вопроса, прикреплённые файлы и сведения, которые Пользователь сообщает добровольно;
• технические данные: IP‑адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, страницы переходов;
• данные аккаунта (если используется личный кабинет): идентификаторы, история обращений и сообщений.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно предоставляет такие сведения в тексте обращения/документах и это необходимо для ответа на запрос.

3. Цели обработки

• обработка обращений, обратная связь и предоставление функционала Сервиса;
• создание и ведение личного кабинета, хранение истории обращений;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений;
• улучшение качества Сервиса и аналитика работы сайта;
• направление уведомлений и сообщений, связанных с работой Сервиса;
• маркетинговые коммуникации — при наличии согласия или иных законных оснований.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152‑ФЗ);
• необходимость исполнения договора/соглашения с Пользователем (ст. 6 152‑ФЗ);
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• законные интересы Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.

5. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки, включая:

• исполнителей/юристов — для ответа на обращение;
• провайдеров хостинга и инфраструктуры;
• сервисов связи (e‑mail/смс), мессенджеров (по выбору Пользователя), аналитики — при наличии законных оснований.

7. Локализация и трансграничная передача

Оператор принимает меры по обеспечению хранения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, если иное не предусмотрено законодательством. Трансграничная передача допускается при соблюдении требований 152‑ФЗ и при наличии необходимых правовых оснований.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия (если применимо), а также в сроки, установленные законодательством РФ и/или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Запросы направляются на e‑mail: info@urika.ru.

10. Меры защиты

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.